গোপনীয়তা নীতি

funn88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

funn88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা বিস্তারিত জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং তা কীভাবে নিরাপদ রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য এনক্রিপশন

SSL/TLS এনক্রিপশনে আপনার সকল তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

তৃতীয় পক্ষকে নয়

আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করা হয় না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে।

স্বচ্ছ জানানো

নীতি পরিবর্তন হলে আগেভাগে নোটিফিকেশনে জানানো হয়।

funn88 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নথিটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করি এবং কী করি না।

১. ভূমিকা

funn88 ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্ধারিত অঞ্চলের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা পরিচালনা করি।

funn88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে একমত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।

আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড মেনে চলি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি সরল বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

funn88 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

তথ্যের ধরন উদাহরণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট (KYC উদ্দেশ্যে)
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার
গেমিং কার্যক্রম বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, লেনদেনের রেকর্ড
কুকিজ ও লগ ডেটা সেশন কুকিজ, পেজ ভিজিট লগ, ক্লিক ট্র্যাকিং

আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যের নীতি মেনে চলি।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

funn88 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনার জানা উচিত:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে জমা দেওয়া নথিপত্র।
  • পেমেন্ট লেনদেন: ডিপোজিট বা উইথড্রের সময় প্রদত্ত আর্থিক তথ্য।
  • অটোমেটিক ডেটা: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত লগ ও ডিভাইস তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা জানান।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং টুল: ব্রাউজিং আচরণ বিশ্লেষণের জন্য।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

funn88 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনার জন্য।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করতে।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার ও প্রমোশন পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিতে)।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও সহায়তার জন্য।

আমরা আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৫. তথ্য শেয়ার নীতি

funn88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি তদন্তের প্রয়োজনে।
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণ সিস্টেমের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে শুধুমাত্র সেই তথ্যই শেয়ার করা হয় যা একেবারেই প্রয়োজন। সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে।

৬. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

funn88 কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য, বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: পেজ লোড টাইম ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে সহায়ক।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহ।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অ-অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৭. তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

funn88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোয় রয়েছে:

  • সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন
  • সংবেদনশীল তথ্যের জন্য AES-256 এনক্রিপশন সংরক্ষণ।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) লগইন সুরক্ষার জন্য।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা সার্ভার পর্যায়ে।
  • কর্মীদের জন্য কঠোর ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন। funn88 কখনো চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না। কেউ পাসওয়ার্ড চাইলে প্রতারণার সন্দেহ করুন।

৮. তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

funn88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • গেমিং লগ ও সেশন ডেটা: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড: ২ বছর পর্যন্ত।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

৯. আপনার তথ্য অধিকার

funn88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

  • দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি নিতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

১০. নাবালকদের সুরক্ষা

funn88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন তার সন্তান funn88 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে অবিলম্বে জানান।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক সম্পর্কে

funn88 প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক ওয়েবসাইটের লিঙ্ক থাকলে সেই সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়ী নই। প্রতিটি বাহ্যিক সাইটের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়া আপনার দায়িত্ব।

পেমেন্ট গেটওয়ে যেমন মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন হলে সেই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়।

১২. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

funn88 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় পপ-আপ নোটিস দেখানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১৩. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি।
  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।

আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

funn88 কেন আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিশ্বস্ত

আমরা শুধু প্রতিশ্রুতি দিই না — বাস্তব ব্যবস্থাও নিই।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সংবেদনশীল তথ্য সার্ভারে AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে, কোনো কর্মীও সরাসরি দেখতে পান না।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা প্রতি বছর আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং ফলাফল অনুযায়ী উন্নতি করা হয়।

ডেটা মিনিমাইজেশন

আমরা কেবল সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।

সময়মতো মুছে ফেলা

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। প্রয়োজনের বেশি কিছু রাখা হয় না।

বাংলায় সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে বাংলায় সাপোর্ট পাওয়া যায়, সপ্তাহের ৭ দিন।

গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যরা সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন।

না, একদমই না। funn88 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূলনীতির অংশ এবং আমরা এতে কোনো আপোষ করি না।

হ্যাঁ, আপনার তথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কি ছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা বাধ্যতামূলক। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে আমরা বিস্তারিত জানাবো।

আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি, তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বা অ্যাকাউন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সরাসরি নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করা যাবে না কারণ এগুলো লগইন ও নিরাপত্তার জন্য দরকার। অন্যান্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ না করতে পারে, তবে মূল গেমিং অভিজ্ঞতায় বড় প্রভাব পড়বে না।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখও পরিবর্তিত হবে।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই funn88-এ যোগ দিন

funn88-এ আপনার গোপনীয়তা সর্বদা অগ্রাধিকার পায়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং দারুণ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English